IT beheerder Junior

Wat ga je doen?

Als Junior IT-beheerder ben jij de collega achter de schermen die zorgt dat alles soepel loopt voor je collega’s. Jij bent het eerste aanspreekpunt als er iets hapert of als iemand vragen heeft over systemen, applicaties of de werkplek. Met jouw nuchtere houding en servicegerichte instelling help je gebruikers snel weer op weg, registreer je meldingen nauwkeurig en bewaak je de voortgang in het ticketsysteem (Topdesk). Je stelt laptops, telefoons en andere devices in, zorgt dat de software up-to-date is en richt werkplekken in zodat iedereen comfortabel en veilig kan werken. Tijdens events ben jij de IT-ondersteuner waar iedereen op kan rekenen. Samen met je collega’s werk je aan verbeteringen in de IT-dienstverlening en groei je langzaam door naar uitdagendere 2e-lijns werkzaamheden. Zo ontwikkel je jezelf tot een betrouwbare IT-beheerder die niet alleen problemen oplost, maar ook meedenkt over de toekomst van de organisatie. Kortom, jij houdt de digitale werkvloer draaiende en maakt het werk van zo’n 175 collega’s een stuk makkelijker.

In deze functie ben je onder andere bezig met:

• Het ondersteunen van gebruikers bij IT-vragen en problemen zodat zij snel weer verder kunnen.
• Registreren, opvolgen en documenteren van incidenten en verzoeken in het ticketsysteem.
• Het professioneel inrichten en onderhouden van werkplekken, inclusief hardware en software.
• Je draagt bij aan verbeteringen binnen IT-processen en het maken van gebruikershandleidingen.
• Het ontwikkelen richting 2e-lijns werkzaamheden door analyses en testen van oplossingen.

Wie zoeken wij?

Als Junior IT-beheerder breng je een gezonde dosis, leergierigheid en technische interesse me. Je werkt nauwkeurig, houdt van structuur en bent sociaal vaardig in het contact met collega’s. We vragen van jou:

• Een afgeronde Mbo-opleiding, bij voorkeur in een IT-richting.
• Basiskennis van ITIL-processen en dataveiligheid zoals ISO 27001.
• Ervaring met Windows-omgevingen, Microsoft 365 en servicedesktools.
• Je bent leergierig en nieuwsgierig en wil blijven groeien.

Jouw nieuwe werkomgeving

Florys Groep is een organisatie met meerdere labels in recruitment, finance en HR. Je komt terecht bij het team Business Support & IT, een team dat graag met elkaar samenwerkt. Je hebt vier directe collega’s. Allemaal hebben ze hun eigen focus, maar samen delen jullie ideeën. De sfeer is informeel, betrokken en gericht op groei. Wat onze organisatie echt uniek maakt, is onze focus op mens en technologie. Wij geloven dat technologie pas echt impact heeft wanneer het mensen helpt om beter te werken. Daarom investeren we niet alleen in innovatieve oplossingen, maar ook in jou als professional. Denk aan opleidingsmogelijkheden, ruimte om te experimenteren en een cultuur waarin jouw ideeën serieus worden genomen.

Resultaatgericht

Mensgericht

Kwaliteit

Communicatie

Wil je meer weten over werken bij onze organisatie? Lees dan ons cultuurhandboek waarin je leest over het reilen en zeilen binnen onze club!